Журнал MapEstate / Лифтовой коллапс: что делать, если лифты в вашем ЖК постоянно не работают?
Лифтовой коллапс: что делать, если лифты в вашем ЖК постоянно не работают?
Лифтовой коллапс: что делать, если лифты в вашем ЖК постоянно не работают?
77
19 Ноября 2024
Проблемы с лифтами в многоквартирных домах стали обычным делом. Сложные ситуации возникают, когда на работу лифтов, казалось бы, простых устройств, влияют неисправности и неграмотное управление. Но что делать, если у вас в ЖК лифты не работают постоянно? Мы расскажем о причинах, способах решения и том, куда жаловаться!
Автор: Силантьева Ольга Владимировна

Если вы живете на верхнем этаже и ставите будильник на утро не для общего пробуждения, а чтобы успеть дойти до лифта, вы точно сталкивались с ситуацией, когда он не работает. Для многих жильцов такое положение дел превращается в настоящую проблему. Почему это происходит и как с этим бороться? Поговорим об этом подробнее.

Причины неисправности лифтов

Первое, что стоит отметить, — причины, по которым лифты могут не работать, бывают разные. Некоторые из них включают:

1. Техническое обслуживание: Регулярные проверки и обслуживание необходимых для исправного функционирования механизмов.

2. Поломки оборудования: Неисправности в системе управления или механизмах лифта.

3. Недостаток финансирования: Возможность того, что управляющая компания не выделяет деньги на ремонт и обслуживание лифтов.

4. Состояние электросети: Перебои в подаче электроэнергии могут повредить работу лифтов.

Некоторые из этих причин можно устранить быстро, тогда как другие потребуют более серьезного подхода.

Как действовать жильцам?

Если вы столкнулись с проблемой неисправного лифта, не нужно впадать в панику. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Сообщите в диспетчерскую компанию: Звоните в диспетчерскую, чтобы сообщить о проблеме. Убедитесь, что ваша жалоба зарегистрирована.

2. Обсудите проблему с соседями: Возможно, проблема затрагивает не только вас. Обсуждение поможет объединить усилия и обратиться к управляющей компании вместе.

3. Напишите заявление в управляющую компанию: Соберите подписи соседей и напишите коллективное обращение с требованием устранить неисправность.

4. Обратитесь в государственные органы: Если управляющая компания игнорирует ваши обращения, можно писать жалобы в местные органы контроля за качеством услуг. В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса РФ управляющая компания обязана выполнять работы по техническому обслуживанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Важно отметить, что статья 162 ЖК РФ устанавливает, что жильцы имеют право требовать от управляющей компании устранения недостатков в работе общего имущества, включая лифты. Неисполнение этих обязательств может быть основанием для обращения в прокуратуру или другие контрольные органы.

5. Обратитесь в прокуратуру: В случае бездействия управляющей компании можно подать жалобу в прокуратуру.

На что рассчитывать при обращении?

Обращаясь в соответствующие органы, вы можете рассчитывать на:

  • Проведение проверки состояния лифта и управляющей компании.

  • Принятие мер по устранению неисправностей.

  • Возможно, вам предложат временное решение проблемы, например, использование другого лифта или временного доступа к аварийному выходу.

Сроки ремонта и компенсации

Законодательство указывает, что управляющая компания должна устранять неисправности в лифтах в течение 24 часов, если это возможно. В случае более серьезных поломок, срок ремонта может увеличиваться, но жильцы должны быть уведомлены о ходе работ.
Если лифт не работал более двух недель, у жильцов есть право на компенсацию. Сумма может варьироваться в зависимости от условий договора с управляющей компанией, и обычно составляется в процентах от платы за содержание жилья. Необходимо собрать документы, подтверждающие длительность простоя и направить их в управляющую компанию с требованием компенсации.

Не работающее лифтовое оборудование — это проблема, с которой сталкивается множество жильцов многоквартирных домов. Однако, зная основные шаги по решению данной проблемы, можно добиться улучшения ситуации. Помните, что коллективные жалобы часто более эффективны, а ваша инициатива может помочь не только вам, но и вашим соседям.

Соблюдение этих рекомендаций и своевременное реагирование на сигналы о неисправностях поможет сделать ваше жилье комфортней. Обращайте внимание на состояние вашего ЖК и не бойтесь отстаивать свои права!

Читайте также: Гибридное жилье: объединяем работу и отдых

Читайте также: Рост интереса к экологически чистым домам: Что обещает нам 2025 год?

Читайте также: Прощай, балкон: Почему новостройки Москвы теряют свои «внешние» пространства

Реклама: adv@mapestate.ru

Редакция: info@mapestate.ru

О проекте

Контакты

Реклама на сайте

Правообладателям