Сломавшийся домофон на входе в многоквартирный дом — проблема, с которой сталкивается множество жильцов. Как действовать в таких ситуациях? К кому обращаться, кто отвечает за ремонт, и как быстро можно решить проблему? Узнайте все необходимые шаги и детали.

Каждый житель многоквартирного дома знаком с ситуацией, когда домофон внезапно выходит из строя. Проблема может возникнуть в любой момент и создает дискомфорт для жильцов. Но многие не знают, как правильно поступать в таких ситуациях. В этой статье мы разберемся, что делать при сломавшемся домофоне, как быстро решить проблему и какие права имеют жильцы.

Безопасность

Неработающий прибор открывает доступ для потенциальных злоумышленников. Люди, не имеющие права на вход в здание, могут легко пройти внутрь, что создает угрозу не только для отдельных квартир, но и для всего дома. Таким образом, без контроля доступа можно столкнуться с повышенной вероятностью краж, вандализма и других преступлений.

Для определенных групп населения, таких как дети и пожилые люди, работающий домофон — это важный аспект безопасности. Дети, играющие на площадке или в подъезде, могут оказаться в уязвимом положении без возможности сообщить родителям о подозрительных лицах, попавших внутрь. Пожилые люди, которые могут нуждаться в помощи, также могут стать жертвами злоумышленников, так как без функционирующего домофона они остаются беззащитными.

Что делать, если сломался домофон?

1. Обратиться в управляющую компанию:

- Первым делом вам нужно позвонить в управляющую компанию, обслуживающую дом. Телефон для связи обычно указан на информационном стенде в подъезде.

- По закону, согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, управляющие компании обязаны обеспечивать надлежащее состояние общедомового имущества. Оно включает в себя и домофоны.

2. Что спросить:

- Уточните, когда ожидается ремонт, кто будет выполнять замену оборудования и каковы сроки. Обычно управляющая компания должна реагировать на запросы жильцов в течение 24 часов.

3. Кто оплачивает ремонт или замену?:

- В большинстве случаев расходы на обслуживание, ремонт и замену домофонного оборудования покрываются за счет жильцов через коммунальные платежи. Это также прописано в статье 154 Жилищного кодекса РФ о распределении расходов на содержание общего имущества.

4. Сроки ремонта:

- Сроки зависят от сложности проблемы. Если необходимо заменить домофон, это может занять от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от наличия оборудования и загруженности подрядчиков. Важно сохранять связь с управляющей компанией, чтобы следить за статусом выполнения работ.

Что делать, если предлагают заменить привычную домофонную систему на другую?

Если управляющая компания или провайдер предлагает заменить систему домофонов на другую:

1. Обсудите с соседями:

- Проведите собрание с жильцами, чтобы обсудить целесообразность замены. Решение о замене оборудования должно приниматься совместно, так как это касается общего имущества.

2. Обсуждение условий:

- Уточните условия замены: какие преимущества дает новая система, какова стоимость установки и дальнейшего обслуживания. Проверьте наличие гарантий и сервисного обслуживания нового оборудования.

3. Документальное оформление:

- Если жильцы согласны, проконтролируйте, чтобы все изменения были задокументированы в протоколе общего собрания. Это поможет избежать возможных споров в будущем. Статья 46 Жилищного кодекса РФ регулирует порядок принятия решений на собраниях собственников.

Сломавшийся домофон в многоквартирном доме — это не просто мелкая неприятность, которая может вызвать временные неудобства. Ситуация может иметь более серьезные последствия для безопасности жильцов и их имущества. Зная, к кому обратиться и какие действия предпринять, жильцы могут быстрее решить проблему. Важно взаимодействовать с управляющей компанией и другими жильцами, чтобы избежать долгих задержек с ремонтами.

Читайте также: Мусорный пакет у двери: законно ли это и чего стоит избегать в общих помещениях?

Читайте также: Лифтовой коллапс: что делать, если лифты в вашем ЖК постоянно не работают?

Читайте также: Тепло для всех: права граждан на обогрев и способы защиты