Купить новую квартиру – значит, решить ряд насущных вопросов. Ведь жилье должно отвечать не только требованиям к месторасположению и пощади, но и быть безопасным. И одна из составляющих безопасного проживания – консьерж в подъезде.

Кто такой консьерж?

Консьерж в многоквартирном доме, по сути, выполняет функции дежурного по подъезду. Человек следит за порядком. Он предупреждает риск появления незнакомцев в доме, а значит, заботится о безопасности жильцов.

В советские времена консьержи были только в гостиницах или элитных домах, где проживали вип-персоны. Сегодня все москвичи могут воспользоваться услугами консьерж-сервиса и нанять такого работника.

Консьерж наделен определенными обязанностями. Перечислим основные из них:

• заботиться о сохранности общего имущества жильцов;
• следить за порядком в подъезде;
• контролировать приход и уход гостей;
• следить за чистотой и своевременной уборкой подъезда;
• сообщать жильцам о чрезвычайных происшествиях и ситуациях.

В обязанности консьержа также входит контроль состояния дома. Он оформляет заявки на текущий ремонт в управляющую компанию, сообщает в инстанции о правонарушениях со стороны некоторых жильцов или их гостей.

Консьерж обязан спрашивать, кто приходит в дом, в какую квартиру направляется гость. Также он может ограничить доступ в квартиру или подъезд лицу, который вызывает у него определенные подозрения.

Квартиры в новостройках масс-сегмента, как правило, не подразумевают наличие консьержа. Но жильцы вправе нанять такого работника.

Кто нанимает?

Услуги консьержа не бесплатны. Сотрудник сервиса получает зарплату. Обычно она формируется из общего бюджета, то есть жильцы многоквартирного дома складываются и оплачивают труд работника.

Услуги консьержа могут оказывать и сами жильцы, например, пенсионеры, временно безработные люди. Такое решение принимается на общем собрании, на котором обсуждается вопрос о нужности работника.

Также можно обратиться в специальные сервисы. Агентства предлагают услуги консьержа.

Кроме того, в новостройке от застройщика уже изначально может быть такой сотрудник. Если вы заботитесь о безопасности, выясните у продавца, имеется ли консьерж в доме.

Особенности работы консьержа

Если вы хотите купить квартиру в новостройке с консьержем или нанять его в будущем, вам будет полезно узнать об особенностях этой профессии.

Жильцам важно правильно организовать работу сотрудника. Предоставьте ему номера телефонов, список жильцов, чтобы он мог оповещать людей о чрезвычайных ситуациях и контролировать доступ в помещения.

Необходимо организовать рабочее место для консьержа. Как правило, оно оборудовано рабочим столом, стулом, телефоном, тревожной кнопкой.

Консьерж может вести особый журнал, куда вносятся сведения обо всех посетителях.

Если вы планируете принимать многочисленных гостей, предупредите консьержа о визитерах. Тогда он их беспрепятственно пропустит.

Нежелательные лица могут быть не допущены к квартире того или иного жильца. Предупредите дежурного, кого именно не хотите видеть, например, бывшего супруга. Дежурный исключит риск его появления на вашем пороге.

Вообще, консьержи помогают решить ряд повседневных проблем. Попросите работника, и он заберет у курьера посылку для вас, если вы отсутствуете, или польет цветы, пока вы в командировке.

Таким образом, консьержи – это часть дома, его лицо и репутация. Хороший консьерж ценится на вес золота. От него зависит общая атмосфера. Поэтому, если вы хотите купить квартиру от застройщика, рассмотрите те варианты, которые предусматривают наличие данного специалиста.

Преимущества услуг консьержа

Квартиры в Москве в подъездах с консьержами входят в разряд престижной недвижимости. Наличие дежурного говорит о статусе и положении жильцов. Это гарантия безопасности и спокойной обстановки в доме.

Отзывы владельцев квартир в домах с консьержами подтверждают пользу от такого работника. К преимуществам относят:

• порядок и чистоту в подъезде;
• более высокий уровень безопасности;
• исключение риска проникновения на территорию дома нежелательных лиц;
• оперативное улаживание бытовых вопросов.

Так, если консьерж заметит преступников, решивших совершить взлом квартиры, или иное противоправное действие, он сообщит в правоохранительные органы.

Консьерж всегда в курсе событий, которые происходят в доме. Он подскажет, когда приходит сосед с работы, или объяснит, почему нет электричества, и когда возобновится его подача.

Консьерж следит за сохранностью почты, он улаживает некоторые вопросы с управляющей компанией или оповещает жильцов о собрании.

Вопрос о нужности консьержа должен решаться на общем собрании жильцов многоквартирного дома. Подобные услуги не предоставляются управляющей компанией. Если вы хотите купить квартиру в доме с консьержем, но против его присутствия, вы не сможете решить вопрос в одиночку. Поэтому лучше рассмотрите другой вариант.

Как отказаться от услуг консьержа?

Как правило, люди недовольны услугами консьержа по причине человеческого фактора. Это значит, что работник плохо справляется со своими обязанностями, например, отсутствует на рабочем месте или игнорирует опасные ситуации. В таких случаях возникает вопрос об отказе от услуг.

Решение также принимается на общем собрании жильцов многоквартирного дома. Существует несколько вариантов развития событий.

Консьерж может быть заменен другой кандидатурой или же ему выносят предупреждение с требованием более внимательно относиться к своим обязанностям.

Отказаться от услуг консьержа в индивидуальном порядке не получится. Если большинство жильцов выступает за присутствие дежурного, вам придется вносить средства на оплату его труда.

Но практика подтверждает: затраты на услуги консьержа оправданы. Главное – подобрать ответственного и добросовестного работника.